05054327534からの着信は?

ネットショップの営業電話 ネットショップの準備

05054327534 からの着信はどこから?なぜ?

結論から言いますと、楽天市場からの営業電話だと思います。

「うちにも出品しませんか?」というものです。

多い時で1週間に1度くらい着信が残っているときがあります。

ただ、固定電話が鳴ることがあまりないので気づくことがなく着信だけ残っている・・ということが良くあります。(すいません)
(私は、ショップ用に取得した固定電話番号を持っていて、かけてきた相手が分かるナンバーディスプレイを使っています)

ネットショップを始めたら増える事項

ネットショップを複数持っていると、増えるのが「営業電話」「営業メール」です。

自分の中では未完成の小さなショップサイトであっても、意外と見つかってかかってきます。

第一に感じたのは、アマゾンに出品するとすぐっ!楽天市場の営業からかかってくる!ということです。

・・と書きましたが、実際には【楽天市場の代理店】からですね。

楽天市場の営業部分の構造がどのようになっているのか、あまり知識はありませんが、いくつかの会社が代理店として動いているのかもしれません。

これは感覚の話で実際のところはわかりませんが、

アマゾン
ストアーズ
Base

あたりの出品者情報特定商取引法の内容をチェックしていて、リスト化され、営業係が電話をかけるのだと思います。

そもそも、こういった情報はお客様のために開示しているのであって、業界の人のための情報ではないのですが、致し方ない部分でもあります。

先方の言い分としてはわかるのです。

「〇〇に出品したなら、データも写真もありますよね?うちにも出品してくださいよ~」という感じで。

正直言うと、ネットショップを専門としている人は【オフラインのつながりが苦手】もしくは【したくない】からインターネットを活用としている人もいると思うので、電話で話すとか・・余り好きではない・・かな、と。

また、そのような営業電話は話にのってしまうと割と時間を割かなければならず、面倒なんです。
そんなことよりも、出品作業や梱包作業は発送作業に時間を充てたい!って思いますよね^^;

ただ営業電話は悪いことだけではない・・

人見知りなわたくしなので、話すのも苦手だな~。営業電話面倒だなぁ~、とは思いますが、逆にとらえれば「出品してほしい!」とお誘いいただいているわけで、一概に悪い知らせとはくくれません。

営業の方と話していると、質問に対して結構答えてくれます。

つまり、ネットショップ関係の情報を教えてもらえることがある、のです。

成約率がどのくらいだとか、あの機能の使われ方とか・・。

気が合えば、良い情報交換にも使えますから、時間がある方や実作業をしておらず情報を得たい方は営業さんに聞いてみてもいいかもしれませんよ。

ちなみに、楽天市場からの電話を受け取ると、「資料をメールで送りますね!」と言われ、PDF(だったかな・・)の資料がメール添付で送られてきて、それから数日後「メール見ましたか?」という電話がまたかかってきます・・。結構何度もかかってきます・・。

 

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